Nelymo – Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 décembre 2025

1. Informations éditeur & contact

Nelymo est une application mobile de bien-être disponible sur l’App Store.

Contact support & légal : support@nelymo.com

2. Description du service

Nelymo est une application axée sur le bien-être qui propose notamment :

• un défi bien-être quotidien ;
• une phrase positive quotidienne ;
• un message de motivation quotidien ;
• des récompenses visuelles ;
• un suivi de votre historique et de vos favoris.

Certaines fonctionnalités sont disponibles gratuitement avec des limites (par exemple nombre de favoris, partie de l’historique), tandis que d’autres nécessitent un abonnement payant Nelymo+.

Nelymo ne fournit pas de conseils médicaux, psychologiques ou thérapeutiques. L’app est destinée au bien-être général et ne remplace pas l’avis d’un professionnel de la santé.

3. Éligibilité

L’app est destinée aux utilisateurs âgés d’au moins 9 ans. Les mineurs doivent utiliser l’application sous la supervision ou avec le consentement d’un parent ou tuteur légal.

4. Usage personnel

Nelymo est réservée à un usage personnel et non commercial. Vous acceptez de ne pas tenter de contourner ou modifier les mécanismes techniques, les dispositifs de sécurité, la monétisation ou les limitations de contenu mis en place dans l’app.

5. Contenu bien-être

Les défis, messages et contenus proposés le sont « tels quels ». Vous restez responsable de l’évaluation de leur pertinence pour votre situation personnelle. Si vous avez des problèmes de santé physiques ou mentaux, vous devez consulter un professionnel de la santé avant de modifier vos habitudes ou d’appliquer des recommandations basées sur l’app.

6. Contrat de licence Apple (EULA)

Nelymo utilise le contrat de licence standard d’Apple pour les applications iOS (Apple Standard End User License Agreement – EULA).

Vous pouvez le consulter ici :
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

7. Abonnements & paiements

Nelymo propose des abonnements payants Nelymo+ Mensuel et Nelymo+ Annuel, qui incluent notamment :

• une récompense de deuxième niveau plus rapide (N2 en 5 défis au lieu de 15) ;
• un accès complet à l’historique (phrases & défis) ;
• les favoris illimités ;
• l’accès à tous les visuels premium ;
• l’accès aux fonctionnalités Nelymo+ à venir.

Les prix sont affichés dans votre devise locale sur l’App Store au moment de l’achat. La facturation et la gestion des abonnements sont gérées via votre identifiant Apple.

Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement depuis les réglages de votre identifiant Apple. Aucun remboursement n’est géré directement par l’éditeur ; toute demande de remboursement doit être effectuée via Apple.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de Nelymo (textes, illustrations, logos, icônes, visuels, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou modification non autorisée est interdite, sauf lorsque cela est explicitement permis dans l’app.

9. Limitation de responsabilité

Nelymo est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la limite de la loi applicable, l’éditeur ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser l’app, y compris perte de données, de contenu ou préjudice moral.

10. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment pour refléter des évolutions de l’app ou du cadre légal. La date indiquée en haut de ce document correspond à la dernière version en vigueur. En continuant d’utiliser l’app après une mise à jour, vous acceptez les conditions modifiées.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et au Canada, sous réserve des dispositions impératives d’ordre public qui pourraient s’appliquer dans votre pays ou région de résidence.